东莞市黄江镇iso22000认证机构

发布时间：2025-03-04 02:00:00 丨 浏览次数：276

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地址：东莞市松山湖高新技术产业开发区研发五路1号林润智谷5栋809室

东莞黄江iso22000食品安全认证科普：

高水准的物业服务具有九大要素，如下图所示。

服务态度——热情

物业管理属于服务性行业，xx  物业又是行业的典范，要求员工能真正地理解本公  司的企业精神“真诚，善意”。员工应以发自内心的真诚笑容为客户热情服务，尤  其应做到文明礼貌、语言规范、谈吐文雅、遵时守节、衣冠整洁、举止大方、动作雅观、 称呼得当。

服务设备 — — 完好

良好而完善的硬件设施是实现高水平物业管理的先决条件。物业管理中的服务设备  包括房屋建筑、机器设备(如水泵、电梯)、卫生设备、通信设备、电器设备等。 对这些设备要加强管理、精心养护，使之始终处于完好状态，降低设备故障率

服务技能 — — 娴熟

服务技能是物业管理从业人员在服务管理中应该掌握和具备的基本功。除了需具有 良好的服务意识外，更重要的是员工应具备较好的业务素质，如工程人员应具备过 硬的设备维护技术，财务人员应具备丰富的财务管理知识，保安人员应具备过硬的 治安消防本领等

服务项目 — — 齐全

除了做好物业管理综合服务收费所包含的必要服务项目外，物业公司还要努力拓展 服务的深度和广度，努力开展各种能满足客户需要的特约服务和便民服务，使客户 享受到无微不至的关怀和尽善尽美的服务

服务方式 — — 灵活

物业管理除了规范管理、依法管理外，还应设身处地的为客户着想，努力为客户提  供各种灵活的服务方式，切忌死板僵硬的管理，应尽可能在办事手续、作业时间、 服务范围等方面给客户提供方便

服务程序 — — 规范

服务程序是指服务的先后次序和步骤，它看起来无关紧要，实际上也是衡量物业管 理水平的重要标准之一。如电话接听程序、设备操作程序、装修审批程序、清洁程 序等都要严格按次序一项接一项、 一环扣一环，不可随心所欲、杂乱无章

服务收费 — — 合理

物业管理属于有偿的服务行为，客户不交管理费而享受服务是不现实的，但物业公 司制定的综合服务收费标准应不高于政府规定的收费标准，物业公司开展的特约服 务和便民服务也应该以满足客户需要为目的，以“保底微利，以支定收”为原则， 切不可“张开大口”向客户乱收费或收费多、服务少等

服务制度 — — 健全

物业管理应制定并健全一整套规范、系统、科学的服务制度，以确保为用户提供稳 定的服务。这些制度应清晰有序、易于操作，切忌随意化、无章可循和以个人意志 为主的管理

东莞黄江iso22000食品安全认证简介：

随着经济全球化的发展，社会文明程度的提高，人们越来越关注食品的安全问题。公众要求生产、操作和供应食品的组织，必须证明自己有能力控制食品安全危害和那些影响食品安全的因素。

食品安全管理体系（iso22000），即Food Safety Management System，英文简称FSMS。iso22000基于 iso9000质量管理体系架构，以预防性危害分析为核心，运用HACCP原理于整个体系，以食品安全危害分析为核心，实施HACCP计划和前提方案，监控整个食品供应链，预防食品安全危害，保证食品安全。

iso22000服务于全食品产业链，适用于农产品生产者、饲料生产者、食品生产者、食品批发和零售商，亦适用于与食品相关的设备制造商、包装材料制造商、农化品和食品添加剂制造商、物流以及餐饮服务商。推行食品安全管理体系认证，可以提高东莞黄江企业管理水平，安全保障能力及产品质量、减少资源浪费、增强消费者对食品安全卫生的信心、提高东莞黄江企业在国内市场的知名度和信誉度。

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