东莞市塘厦镇haccp认证机构
电话:4006466645
地址:东莞市松山湖高新技术产业开发区研发五路1号林润智谷5栋809室
东莞塘厦haccp危害分析与关键控制点认证科普:
判定物业管理投诉性质
首先应确定物业管理投诉的类别,然后判定物业投诉是否合理。如投诉属于不合理 的情况,物业管理人应该迅速答复客户,婉转地说明理由或情况,真诚求得客户的谅 解。同时要注意:对客户的不合理投诉只要解释清楚就可以了,不要过多纠缠。如属于合理有效的物业管理投诉,物业公司一定要站在“平等、公正、合理、互谅”的立场上提出处理解决意见,满足客户的合理要求。在着手处理解决问题时,注意要紧扣所投诉的问题点,不随意引申。要充分估计解决问题所需要的时间,最好能告诉客户确 切解决的时间。如果没有把握也没关系,只要向客户说明情况,相信客户也会通情达理的。
东莞塘厦haccp危害分析与关键控制点认证简介:
HACCP即危害分析与关键控制点(Hazard Analysis Critical Control Point),是一种预防性体系,对食品供应链全过程的食品安全危害进行分析和控制,提出必要的预防和纠正措施,建立监控和验证程序,以消除和控制食品安全危 害,保证食品安全。HACCP起源于20世纪60年代美国航空航天局(NASA)的太空食品研制计划,并被联合国粮农组织(FAO)、世界卫生组织(WHO)和美国食药局(FDA)大力推广,是国际上广泛认可和接受的食品安全保证体系,已在诸多国家被强制推行并采信。
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