东莞市樟木头镇iso认证机构
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东莞樟木头iso体系认证科普:
ISO 9000质量体系,维护了公司的利益
某年1月6日11:30左右,广场E 楼二楼发生一起因地面湿滑,造成该楼面的某餐饮 店员工王××摔倒的事故。事故发生后管理处立即派人将王××送往医院治疗,同时管 理处主管、经理前往医院探望安抚。在王××康复上班后,向物业公司提出4327元医疗 费、误工费的索赔。
物业公司通过仔细调查,向其提供了以下资料。
(1)清洁1~2楼电梯厅的具体时间8:30~10:00(体系文件清洁岗位操作表), 以证明清洁时间与摔倒时间不符,不是由于物业公司清洁地面造成的湿滑。
(2)其他清洁工看见这家餐饮店员工11:30在用水拖地面,造成自己员工摔倒的 证明。
所以,王××的摔倒与物业管理处的清洁地面没有关系,物业公司没有责任,不予 赔偿,同时也得到王××本人的认可。
点评:
对事故的发生先不区分谁是谁非,主动将伤员送往医院,并对伤员进行探望安抚, 体现了物业公司的优质服务,而且为以后的处理工作奠定了良好的基础。
物业公司平时重视清洁工的培训,严格执行ISO 9000质量体系操作规范,每个清洁 岗位都有明确的操作时间,形成有力的依据,说服了当事人,妥善处理了该事件。
东莞樟木头iso体系认证简介:
iso体系认证是指东莞樟木头企业,通过一个第三方机构对企业的内审管理体系进行深度审核,以证明东莞樟木头企业达到的规范化管理水平的一种手段。
iso体系认证是一种证明东莞樟木头企业管理体系符合国际标准的方式。它可以提高企业的管理水平和竞争力,同时也是东莞樟木头企业展示形象和增强信誉的途径。
iso管理体系认证,是按不同的管理体系标准要求,建立方针和目标,并实现这些方针、目标的管理体系。它是将不同的管理体系,如质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系等看作是一个整体,将其管理体系共同的部分,如方针、目标、企业结构、职责、文件、记录、程序、人员培训、资源管理、内审和管理评审、不合格控制和纠正/预防措施等有不同侧重点的管理要求结合在一起进行管理,形成的相互统一、相互协调、相互补充、相互兼容的有机整体。
东莞樟木头景鸿iso认证有限公司,专业服务东莞樟木头本土企业17年,服务东莞樟木头超过300家企业,欢迎您的来电咨询。
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