东莞市黄江镇iso14001认证机构

发布时间：2025-05-18 02:00:00 丨 浏览次数：142

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地址：东莞市松山湖高新技术产业开发区研发五路1号林润智谷5栋809室

东莞黄江iso14001环境认证科普：

从投诉中学习

有效的投诉解决程序固然重要，但还是应该把客户投诉当作一种能使物业公司改进 服务和服务流程的研究形式。要充分利用客户投诉，公司应建立记录、分析投诉并采取

行动的程序。

(1)确保所有投诉都有记录。

(2)确认投诉严重性，评估是否有必要采取补救行动。

(3)观察不同类型投诉的频率，据此排列采取行动的先后顺序。

(4)采取补救措施行动后，监督产品和业务流程的效果。

东莞黄江iso14001环境认证简介：

iso14000系列标准是由国际标准化企业制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏日趋严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性逐渐消失等重大环境问题威胁着人类未来生存和发展，顺应国际环境保护的需 求，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。

iso14001环境管理体系（EMS）国际标准适用于任何地方、任何类型东莞黄江企业的环境管理。

东莞黄江景鸿iso认证有限公司提供的iso14001认证为各个生产企业和贸易企业带来的巨大好处 ：

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