东莞市谢岗镇iso27001认证机构

发布时间：2024-04-11 02:00:00 丨 浏览次数：244

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东莞谢岗iso27001信息安全认证科普：

走访、回访的细节

物业管理人员在走访、回访业主(用户)时要讲究方法和技巧，才能够取得最佳效 果。以下介绍一些走访时的细节事项。

(一)见面问候时最好点名道姓

进入业主(用户)家门时，我们通常会说：“您好，见到您很高兴。”但如果这样说： “王先生，您好，见到您很高兴。”其效果会更好，因为后者比前者要更亲切热情。

(二)如果业主 (用户) 没请你坐下，你最好站着

进入业主(用户)家时，如果他没请你坐下，最好不要自己坐下。坐下后，不应直 接掏烟给业主(用户),如业主(用户)请你抽烟，应表示感谢。抽烟时，千万不要把烟 灰和火柴头掉到地板上，那是非常不得体的。

(三)不要急于出示随身携带的资料

只有在交谈中提及了，且已引起了对方的兴趣时，才向业主(用户)出示随身所带 的资料。同时，回访前要做好充分的准备，针对你去业主(用户)家要解决的问题，预 先要考虑业主(用户)可能会提出的一些问题，在业主(用户)提出问题时，应给予详 细的解释或说明。

(四)主动开始谈话，珍惜时间

在回访时，应该主动开口，表达简洁准确，不要占用业主(用户)过多的时间，以 免引起反感。

(五)时刻保持相应的热情

在回访时，如果对某一问题没有倾注足够的热情，那么,业主(用户)也可能会失

物业服务沟通与投诉解决指南

去谈论这个问题的兴趣。

当业主(用户)因为某些问题而情绪激动，不配合工作时，应提早结束回访，避免 不仅不能解决原有的问题，而且又产生新问题，把事情弄得更糟。

东莞谢岗iso27001信息安全认证简介：

iso27001是一个ISMS体系实施规范，并可使用该规范对东莞谢岗企业的信息安全管理体系进行审核与认证，以保证东莞谢岗企业能摆脱信息安全遭破坏。iso27001标准，是建立信息安全管理体系（ISMS）的一套规范，其中详细说明了建立、实施和维护信息安全管理体系的要求，指出实施机构应该遵循的风险评估标准。作为一套管理标准，iso27001指导相关人员如何去应用ISMS，其最终目的，还在于建立适合企业需要的信息安全管理体系。

信息安全管理标准是国际上具有代表性的信息安全管理体系标准。信息安全管理对每个东莞谢岗企业来说都是需要的，所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。

东莞谢岗景鸿iso认证有限公司拥有一支专业的iso27001审核团队，为东莞谢岗企业提供专业且全方位的信息安全管理体系认证，并为您提供及时的审核安排及高效的认证评审流程。

东莞谢岗景鸿iso认证有限公司提供的iso27001认证为各个生产商和贸易商带来的巨大好处：

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