东莞市黄江镇iso27001认证机构

发布时间：2024-12-18 02:00:00 丨 浏览次数：149

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东莞黄江iso27001信息安全认证科普：

 物业管理投诉处理制度的建立与完善

任何一家企业在为顾客服务的过程当中，总是无法避免地要遇到一些顾客抱怨和投 诉的事件，即使是最优秀的企业也不可能保证永远不发生失误或不引起顾客投诉。但往 往是遇到投诉时，第一反应是“又有了麻烦”,视投诉为“烫手山芋”,甚至希望最好不 要发生，如果发生了最好不是要我接待，如果我接待最好不是我的责任。因而物业公司 有必要制定并完善物业管理投诉处理的制度。

业主推举高素质的业主委员会成员，以能力和责任心办事

目前，有些小区在选举业主成立委员会时，时常出现两种误区。 一是一些业主不 懂物业管理法律、法规，认为业主委员会就是可以无条件凌驾在物业公司之上的机 构，可以按照自己的意愿对物业公司的工作任意干涉，因而推举出来的委员大多为退 休人员或无正当职业的闲人，这些人不懂法律、法规或受传统思想影响，故意刁难物 业管理单位，看重个人利益，不依照程序处理日常事务，这样，往往使物业公司的工 作难以正常开展。二是一些业主错误地认为业主委员会只是一个象征性的机构，对物 业公司的行为难以起到约束作用，因而推举业主委员会成员时随便找几个小区的知名。

 人员，而这些知名人员大多事业有成、工作繁忙，无暇顾及业主委员会的工作，使业 主委员会未能真正起到管理小区、监督物业公司的作用。为此，××居管理处在筹 备业主委员会时，积极宣传法律、法规，鼓励有文化、懂法律、热心公众事业、公正 的人士参与。××居管理处首届业主委员会9名成员全部为大专以上学历，其中有两 名硕士研究生，有两名律师。委员会成员分布在多个行业，有政府公务员、律师、医 生、公司老总、新闻工作者、公司管理人员等。这些人综合素质较高，有强烈的责任 心，法律意识强，思考和处理问题能够兼顾大多数业主和物业公司的利益，能够站在 小区的发展和整体利益上提出一些建设性的意见，为管理处和业主委员会共同管理小 区创造了和谐的环境。

东莞黄江iso27001信息安全认证简介：

iso27001是一个ISMS体系实施规范，并可使用该规范对东莞黄江企业的信息安全管理体系进行审核与认证，以保证东莞黄江企业能摆脱信息安全遭破坏。iso27001标准，是建立信息安全管理体系（ISMS）的一套规范，其中详细说明了建立、实施和维护信息安全管理体系的要求，指出实施机构应该遵循的风险评估标准。作为一套管理标准，iso27001指导相关人员如何去应用ISMS，其最终目的，还在于建立适合企业需要的信息安全管理体系。

信息安全管理标准是国际上具有代表性的信息安全管理体系标准。信息安全管理对每个东莞黄江企业来说都是需要的，所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。

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