东莞市虎门镇haccp认证机构

发布时间：2025-10-11 02:00:00 丨 浏览次数：215

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地址：东莞市松山湖高新技术产业开发区研发五路1号林润智谷5栋809室

东莞虎门haccp危害分析与关键控制点认证科普：

匿名投诉要重视，认真细致巧处理

一个匿名投诉电话引起了管理处领导的高度重视：某发廊夜间扰民!

迅速查阅夜间值班记录，并未发现有投诉现象；走访周边业主，认为没有受到任何  影响。在两种方法都找不到原因的情况下，管理处布置秩序维护人员加强对商铺的巡查， 管理处的领导也在夜间经常到此巡视。半个多月过去了，管理处对商铺的管理未有丝毫  的松懈。

某日，管理处办公室又接到投诉电话：某栋商铺音像店夜间扰民，影响我们休息。 管理处请投诉人留下姓名、联系方式和房号。致电者大声地说：“我投诉的问题，你们管  理处到底管不管?如果你们不解决，我们要向你们公司反映。”面对对方的质疑，管理处  接待人员诚恳地回答道：你提出的扰民问题，我们不仅要管，而且要管好。我们安排了 专人管理，对每间商铺夜间的情况每天都有记录。但我们可以明确地告诉你：你投诉的  内容不是事实。

对方马上在慌乱的应对声中挂断了电话。

点评：

由于商家与商家之间的竞争，以及商家与客户之间的矛盾，导致一些人采用匿名电 话骚扰对方。这种无聊的举措，无形中也是对管理处工作是否到位的一种考验。但无论 对方是真是假，只要我们的工作落到了实处，就能从容面对问题。

东莞虎门haccp危害分析与关键控制点认证简介：

HACCP即危害分析与关键控制点（Hazard Analysis Critical Control Point），是一种预防性体系，对食品供应链全过程的食品安全危害进行分析和控制，提出必要的预防和纠正措施，建立监控和验证程序，以消除和控制食品安全危 害，保证食品安全。HACCP起源于20世纪60年代美国航空航天局（NASA）的太空食品研制计划，并被联合国粮农组织（FAO）、世界卫生组织（WHO）和美国食药局（FDA）大力推广，是国际上广泛认可和接受的食品安全保证体系，已在诸多国家被强制推行并采信。

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