东莞市大朗镇iso14001认证机构

发布时间：2025-04-04 02:00:00 丨 浏览次数：137

电话：4006466645

地址：东莞市松山湖高新技术产业开发区研发五路1号林润智谷5栋809室

东莞大朗iso14001环境认证科普：

建立客户投诉档案

物业公司可以按每月或每季度将各类投诉记录的文件给予归类存档，进行分析、评 价、检讨，总结教训与经验，完善和改进管理及服务工作，从中积累处理个案的经验。

客户投诉处理过程中形成的记录，均为该投诉的档案。

(1)客户投诉处理完毕后需将客户投诉档案统一永久保存，或输入工作软件中，定 期备份保存。

(2)客户服务中心应指定专人收集投诉日报涉及本部门的投诉，并纳入统计分析，保存有关资料。

(3)重大投诉应单独立卷保存。

东莞大朗iso14001环境认证简介：

iso14000系列标准是由国际标准化企业制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏日趋严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性逐渐消失等重大环境问题威胁着人类未来生存和发展，顺应国际环境保护的需 求，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。

iso14001环境管理体系（EMS）国际标准适用于任何地方、任何类型东莞大朗企业的环境管理。

东莞大朗景鸿iso认证有限公司提供的iso14001认证为各个生产企业和贸易企业带来的巨大好处 ：

凭借我们具有丰富专业知识及经验的资深审核员 ，享受优质高效的认证服务 ；

通过iso14001认证帮助东莞大朗企业识别并系统性地减少可能对环境造成的危害；

通过iso14001认证帮助您的东莞大朗企业向利益相关方展示您的环境管理决心；

通过iso14001认证帮助您建设“环境友好型，资源节约型”企业；

东莞大朗景鸿iso认证有限公司，专业服务东莞大朗本土企业17年，服务东莞大朗超过300家企业，欢迎您的来电咨询。