东莞市常平镇iso45001认证机构
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东莞常平iso45001职业健康安全认证科普:
接到客户的直接投诉,往往是这样的情况,投诉者气愤地说:“投诉多少次了,你门 就是没有结果。”可当被询问到底是什么时候,对谁投诉的时候,我们的客户却什么也说 不出来。其结果必然导致客户与管理处乃至发展商关系紧张,投诉升级。任何瑕疵的存 在,都是必然的。但是如果在没有人投诉时(或者有人提出建议后)就主动修改,那会 得到赞赏;如果在有人投诉后才来改正,那就是应该的、必需的;如果在多次投诉后才 改正,那非但得不到任何奖赏,而且还要做得更好才能让投诉者“饶恕”;如果多次投诉 后仍然不能改變,那么接下来的将是极端的举动或者无赖的行为。
因此物业公司有必要建立客户投诉处理的机制,建立“谁受理、谁跟进、谁回复” 的处理原则,要有明确的、量化的服务质量标准,严格的考核标准和执行制度。
东莞常平iso45001职业健康安全认证简介:
ISO45001标准是20世纪80年代后期在国际上兴起的现代安全生产管理模式,它与ISO9001和ISO14001等标准规定的管理体系一并被称为后工业划时代的管理方法。所谓职业健康安全管理体系OHSMS,是由一系列标准来构筑的一套系统,它表达了一种对东莞常平企业的职业健康安全进行控制的思想,也给出了按照这种思想进行管理的一整套方法。这种体系,应当是科学的、有效的,能够被接受的,并与东莞常平企业的其它活动及整体的管理是相容的。同时,它作为一套标准,应该能得到广泛地接受和承认,具有规范性。
职业健康安全管理体系是一种对东莞常平企业的职业健康安全工作进行控制的战略及方法。
东莞常平景鸿iso认证有限公司提供的ISO45001认证为各个生产企业和贸易企业带来的巨大好处:
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通过ISO45001认证可以帮助东莞常平企业实现对员工的最庄严有效的承诺;
通过ISO45001认证可以帮助东莞常平企业积极应对风险管理,应对不断变化的立法,保护组织的员工及其他人安全作业;
东莞常平景鸿iso认证有限公司,专业服务东莞常平本土企业17年,服务东莞常平超过300家企业,欢迎您的来电咨询。
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